iphone有消息提示音但是不亮屏

首先看手机是否能打开，能打开则说明苹果手机只是熄屏播放而已，只需要打开手机后关闭正在运行的程序即可。若苹果手机黑屏不能打开，但有声音，则说明手机死机了，这种情况就需要强制重启即可，操作如下：

1、先按音量加键，然后快速松开。

2、再按音量减键并松开。

3、最后长按电源键即可。