顺丰超过三个月怎么查电子存根

可以通过顺丰人工客户查询。

1、微信搜索顺丰速运后，点击查快递。

2、在查快递页面点击查件咨询。

3、编辑发送人工服务后，点击人工服务并查询电子存根即可。

顺丰速运单号查询可以查询三个月以内的运单。3个月以上的运单通过顺丰速运公众号或顺丰官网是查不到的，3个月以上的运单可以拨打顺丰电话95338查询。顺丰速运单号网上查询方法：1、登录顺丰速运--首页，2、在屏幕左边找到“马上查单”，输入要查询的运单号，3、输入要查询的运单号后，点击“马上查单”后，出现验证拼图，4、完成拼图通过验证后，即可查询到运单的情况

正常情况下，收件员用扫码枪扫码后，就可以看到收件状态。有些发单比较多的地方，业务员一般将货品带回点部后才统一扫码，建议联系发件人要单号，如果可以你可以在网上或者95338咨询相应点部电话，再联系相关取件人员，你就知道这个快递是否收件了

三个方式可以查询：

1、可以登陆顺丰快递的网站，查询顺丰快递单号即可。

2、可以去邮政总局寻找前台工作人员，工作人员会帮你进行打印快递单号明细表。

3、去顺丰总部或者当地分公司查询相关物流信息。如果超过一年，可以去邮政总局弄个查询的条子 ，或者去当地分公司给个五百查询费 ，再去顺丰总部或者当地分公司查询。