单位两个人闹矛盾该怎么管理

作为领导，单位两个人闹矛盾了，应该首先制止双方的过激言语和行为，指出两人吵闹方式只会带来恶劣影响，不会解决实质问题。

其次，让双方心平气和坐下来，初步了解事情的起因和经过，找准双方矛盾的焦点，有的放矢给双方摆事实讲道理，寻求破解问题、化解矛盾的渠道和办法。

最后，让双方充分认识到闹矛盾的弊端和坏处，这样不但破坏双方感情，还不利工作的开展和任务的完成，力争让双方化敌为友，解除隔阂。

1、 主动开口，打破僵局

在公司里，你可能会发现这样一个现象：同事之间闹矛盾之后，谁都不理谁，互相碰上了也不会主动去打招呼，其实双方都希望对方先开口，谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。

我们作为公司的一分子，遇到这种情况，更应该去做主动的人，主动问好，主动道歉，消除彼此之间的隔阂，给其他人一种大度、不计前嫌的印象，不必坚持那一分面子，给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方，长此以往，雪球只会越滚越大，最后导致无法和谐共事就得不偿失了。

2、正面沟通

矛盾一旦出现，千万不要沉默，即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执，对其他同事也会造成好好的影响，如果你能尽快解决，堵住悠悠之口，这是很重要的姿态。

坦诚沟通，双方对谈才是正确做法，尽量不要拖延，出现矛盾之后，尽快沟通占据主导地位，如果时间拖得久了，双方的芥蒂就会越来越神，更不好化解。沟通时也不用太正式，借着一个机会，比如：利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。