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雷鸟怎么保修

雷鸟怎么保修

1、保修对象

手机

2 、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

3、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

4、一年保修

部件名称     保修期限     服务方式

手机     1年(含)免费保修     用户送修

1) 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

2) 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

5、维修质量承诺

1) 在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期如果发生部件更换,更换后主机延续原保修期,主机的保修期不足30天的按照30天计算,更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保(以时间较长的方式为准)。

2) 保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 雷鸟客户服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )

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