neato扫地机故障汇总

故障汇总如下：

1、风扇不转

故障描述：按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停，轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。

维修方法：①检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换风扇模块。

②拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换风扇模块。

③拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警未检查出异常时，需要更换主板。

2、主牙箱异响

故障一描述：按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转几秒钟就停，轮子会一直转，风扇和毛刷要重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。

维修方法：

①清理主毛刷和侧毛刷上的缠绕杂物。

②拔掉毛刷牙箱的排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换主牙箱。

③拔掉毛刷牙箱的排线，再按启动键，如果机器还在报警，需要更换主板。

故障二描述：按启动键启动，机器后退转弯，然后暂停，报警灯闪，蜂鸣器响报警。

维修方法：①清洁地检感应器，由于地检感应器太脏，造成灵敏下降更换颜色比较浅的地面看看效果。

②查感应器的排线是否松动，脱落。

③地检感应器损坏，需要更换。

3、跑机中暂停

故障描述：按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇、毛刷和轮子都不转，要重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。

维修方法：①如果是粗糙的毛毯地面，机器前进的阻力太大，把机器放地板环境上去试一试。

②拔掉左右轮子启动机器检查是否还有这种不良现象，如果还有，说明是主板出了问题，需要更换主板，如果拔了轮子就好了，那就说明是轮子的问题，需要更换轮子。

4、不开机

故障描述：按开关机键不能开机。

维修方法：

①机器放置时间过长，电池没电，需要用充电座或适配器进行充电。

②请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动，脱落。

③如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏。

④当都不是以上原因时，需要更换主板。

5、不关机

故障描述：开机后，按开关机键，不能关机。

维修方法：

①如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏。

②请检查面壳连接排线是否松动，脱落

③未检查出异常时，需要更换主板。

6、毛刷不转

故障描述：主毛刷转，侧毛刷不转主毛刷和侧毛刷都不转。

扫地机 扫地机故障—机器不能感知楼梯解决方法：机器能够感知高度大约8厘米的绝大多书楼梯，但对于部分圆滑有落差的地面或者反光较强的地面，其探测落差的性能会降低，此时，可在此位置放置虚拟墙，以防机器跌落。

如若不是此情况，可先检查机器的下视传感器的是否灰尘过多，如果擦拭后仍然出现该情况，可能是传感器故障，请联系我们的售后服务部门。 扫地机故障—机器清扫吸尘能力下降解决方法：关闭机器的电源开关后，将尘盒取出，并按如下步骤进行①检查尘盒内的过滤棉上是否积聚了过多的灰尘无法清除，观察是否需要更换。

②检查并确保地刷吸口处无脏物堵塞，将地刷取出并清理，保证地刷两端无毛发、纤维缠绕，清理后将地刷重新置入主机。

③检查驱动轮处是否有脏物或有物体缠绕使之无法工作。

④清理灰尘传感器上的灰尘。如果按照以上步骤清理后故障仍然存在，请联系我们的售后服务部门。 扫地机故障—机器工作时，噪音很大解决方法：关闭机器的电源关开后，将尘盒取出并清理干净垃圾后，将机器底部朝上。

①观察主机吸口处是否被垃圾堵塞

②检查并清理中扫毛刷和中扫胶刷（包括地刷两端）

③检查并清理边刷