钉钉听不到声音但是可以说话

按照下面的步骤解决。

1、首先确定直播是否打开了麦克风，即直播界面的麦克风标识，如果处于关闭状态，打开麦克风标识即可。

2、、如果麦克风处于打开状态，对方仍旧听不到声音，则可能是没有获取录音权限，这时，用户需打开手机，长按钉钉图标，点击应用信息，进入应用信息后，点击权限管理，进入界面后，点击录音，将录音权限打开。

3、也可能是设备没有调试好，建议将设备重新插拔，便可恢复声音。

4、如果以上方法都无法奏效，则可联系钉钉客服寻求帮助。

另外在用钉钉进行直播时，钉钉PC直播软件中内置了降噪模块，可以降低一些环境噪音，但是要达到比较好的拾音效果，可以在声卡驱动中开启“噪声抑制”、“回声消除”

1、可能是媒体音量处于关闭状态，应按住手机侧边的音量调节键，打开音量即可。

2、可能是麦克风的标识没有打开，可点击手机屏幕下面的麦克风标识，即可打开麦克风，就可以听到声音。

3、可能是被禁言，点击右上角查看自己是否被发起者禁言，或者是发起者强制禁言了所有人，这种属于正常情况，当发起者取消禁言后，便可听到声音。