12315撤销投诉需要多长时间

在消费当中，如果与售货的商家发生争议，向12315消费者平台进行了投诉维权，过后，由于商家的售货平台介入进行调解，或是其他原因，圆满的解决了纠纷和争议，想要撤销投诉，不知需要多少时间，只要向投诉平台说明原因，表示歉意，取得谅解，会立即撤销投诉的。

最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：