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京东快递违约了怎么办

京东快递违约了怎么办

超时赔付有很多种情况,以下为京东《先行赔付判断标准》规定的部分内容。

㈠商家超时未履约开具发票的。

❶如果商家超时未履约开具发票的,京东将支持消费者退货退款要求,同时支持消费者向商家提出违约补偿要求,违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元。该违约金将以京豆形式,由京东优先赔付给消费者。

❷商家超时未履约开具发票的,如消费者不同意退货退款,商家应在30天内为消费者开具并寄出(如有约定以双方约定时间开始计算,如无约定,按消费者首次提出开票时间开始计算)如商家超过30日仍无法履约补寄发票的,京东将支持商品全额退款。

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