为什么钉钉接不到直播

打开钉钉群后收不到老师的直播课，可能是网络连接问题，网络不太好，或者延迟过高。

若群直播连接失败，请检查：

1、切换网络重新登陆查看：手机端WIFI和手机流量都尝试电脑端点击左上角头像旁的下拉框-【设置】-【网络检测】检查网络是否有问题。

2、核实钉钉是否是最新版本：【手机钉钉】-消息页面【头像】-【设置】-【关于钉钉】【电脑钉钉】-点击左上角头像旁的下拉框-【关于钉钉】。

3、若还是不行，请在【手机钉钉】-消息页面【我的】-【客服与帮助】-【故障提交】