人保答应送的东西没送怎么投诉

有三种投诉方式：

1、拨通人保保险的投诉热线反映情况，投诉电话是指人保客服电话，跟客服说明问题，客服会把情况反馈

2、可以找本地银保监会投诉，拨通银保监会服务热线，将投诉事宜告知，随后进入处理程序

3、若本地没有银保监局或是派遣机构的，可以找保险行业协会进行投诉，保险行业协会是保险业全国性自律组织，也可以受理投诉问题。