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全域营销四大策略

全域营销四大策略

一、拓客引流

把用户从公域流量圈入私域流量池。通过内容链接用户,把传播做透,持续做内容营销,把真实的用户筛选出来导入池子。

①确定目标客群。根据某个垂直化的人群痛点,我们来提供相关的产品服务,找到有这类痛点的这群人,就是我们的目标客户群体。

②细分客户分层。不管是引流还是运维,都需要根据不同维度进行划分。目的是什么呢?针对不同的圈层,制定不同的市场策略和服务等级,解决的是降低自己的运营成本和管理成本。

③挖掘客户真正痛点。有了问题才会产生痛苦,痛苦足够大才会产生需求去购买。生病了要去医院,结婚需要房子,沟通需要手机,以前叫外卖看不到图片,要打电话麻烦,有了饿了么。

④渠道选择与调研。主推产品是什么,潜在客户群在哪里比较多,结合自身网络营销实际的能力和情况(你会做什么),通过AB测试进行核算成本和转化率,清晰画出该渠道的转化路径。

⑤渠道投放策略。我们必须要形成标准化的投放实操策略,不断化各个环节的转化率,我们要让所有的市场行为更加有效,持续寻找改进的空间,是实现流量增长最好的杠杆。

⑥承接页面和承接内容。这是一切引流核心转化的基础,是关注度转化为有效流量的关键环节,与客群定位、痛点保持一致性是,在页面中一定要加强给客户说服自己的理由,这是页面目的。

糖果诱饵。诱饵的作用是,给别人一个理由,来驱动他实现你想让他做的动作,诱惑性设计与策划越大,驱动力就越大。其两个标准是:成本低、价值高,设计环节至少要满足有趣有用、实用。(我为什么要加你)

⑧在线沟通。主要是主动发起和接受顾客咨询,把客户留存并转化为有效首咨流量,是引流和变现中的核心转接口。

⑨公域转为私域。可以实现更可控、更省钱、更丰富的营销玩法、实现更高的客户的稳定性和黏性、更利于塑造品牌和口碑的传播。

⑩最后一步录入客户管理系统。结合以上9点,完整记录客户从不知道到知道公司产品,然后最终实现消费的全过程,在这过程中每一个客户行为都给与标签识别与备注,形成一条完整的客户生命线。

二、促活留存

IP通过树立自己的专业性,逐步获取用户的信任和依赖。养的是与用户的关系和交情,注重的是用户的终生价值,不再是收割逻辑。

长期经营用户,通过活动策划,筛选出高价值人群,加强用户体验,进行消费破冰。让用户第一次购买产品,一定要从卖货思维转向用户思维。

三、成交转化

延续消费习惯,进行需求升级,引入正常营销体系,收回成本和利润,重点在于增加供需双方的信任和黏性,达到共赢,每一次的成交,都是因为你是这个行业的专家,让用户放心的把这部分的需求交给你打理。

四、裂变传播

利用裂变策略+诱饵激励鼓励和要求客户自发传播,成为核心种子用户,私域流量的核心是存量带增量,这是跟公域本质的区别。提供更好的产品附加值,对IP、品牌产生情感并引以为骄傲(这才是护城墙)。固定客户的消费习惯,不断挖掘和满足客户痛点需求促使复购(高转化和低成本)。

设计的诱饵要能驱动用户去完成你想要让他完成的动作,平台设计出来的东西必须先打动自己,不能让自己满意的产品或者服务,推向市场就会遇到大量困难。在任何引流和变现过程中都必须超级重视诱饵的重要性和决定性,必须无限挖掘和弥漫用户的痛点,不断加强和灌输企业的亮点。过程的关键是挖掘痛点和放大亮点。

全洞察:人、货、场多维度的消费者全洞察

全渠道:线上线下全渠道的数字化营销渗透

全触点:全媒体触点的规模个性化触达

全链路:对品牌全链路营销从局部到整体的效率提升

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