车票丢了怎么查订单

打开手机然后登录购票软件，点开我的就可以查看了

如果旅客上车后，不知道座位。可以拿手机查询。在手机铁路官方12306App里，登陆本人账号，就能查到本人车票。

如果旅客手机没有铁路官方12306App，那就找车上工作人员，拿查票机扫描旅客身份证，就能查到旅客的车票信息，也就能找到旅客的座位号。