12306跑腿退票多长时间

网上购票的款项退最晚不15个工作日。

开车前15天（不含）退票的，不收取退票费，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票仍核收5%的退票费。