祥乐优选充话费没到账怎么退回

首先你要确定是用支付宝支付还是银行卡支付的，这个原路退还的、如果是退到支付宝是很快的，一般是即时到账。到账银行卡后不会有短信通知，所以不要以是否收到短信来判断资金是否到账。

退款进行中，建议您关注资金退回银行卡的时间，一般是2-7天。具体到账时间以银行为准。

若您的银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。请同时关注您的支付宝账户余额及银行卡的资金入账情况。