课外班退费通知话术

情况一

学生不愿来校区学习

退费理由：

“孩子说受老师批评了，不想去了。”

“孩子说没有其他小朋友学得快，不想去了。”

“孩子早上起不来，不愿意再继续学了。”

“ 回答话术：

事实上，这是正常的。每个受挫的孩子都会选择逃避。就像成年人一样，如果他们的工作不顺利，可能想放弃这份工作，再找一份。但事实上，如果我们的心态和能力跟不上，任何公司都是一样的。

面对孩子不想来这种情况，我们千万不要顺水推舟，孩子以后难道不会面临学习的困难和竞争吗

对大多数孩子来说，学习是一项艰苦的工作。只有成为后盾和支持，我们才能激励孩子，这就要求教师和家长坚定信念。

孩子不想继续学习的原因很大程度上是为了摆脱失败，不想让父母觉得即使学也很难取得成功。作为父母，需要做的是信任孩子

情况二

不喜欢现在的老师

退费理由：

“我们家孩子不喜欢XX老师。”

“我觉得现在这个老师管不住孩子。”

“我更喜欢XX老师，不能调班就退费吧。”

请注意，当家长对教师不满意时，不要急于否认教师的教学水平，可以说是不匹配或不适应，否则会给机构带来灾难性的后果。

在话术上，也不用过于“卑微”。

“ 回答话术：

当你的孩子来的时候，我们的其他老师已经满课了，所以安排了这位老师，但是这老师有非常丰富的教学经验，课堂要求将相对严格，许多学生都想挤进他的班。

针对孩子的情况，我们也有更全面的学习计划，现在孩子和老师的磨合期过了，再换老师还需要一段时间的适应，对孩子而言也是一种消耗。