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拼多多风控订单怎么解除

拼多多风控订单怎么解除

亲,您好,很高兴为您服务!为您查询到应拼多多平台要求,为了保障消费者和商家的权益,拼多多平台将新增订单风控状态,平台对存在异常风险的订单判断为风控订单,平台确认订单无风险后会解除风控状态(大部分风控订单会解除风控),为了让商家不对风控订单进行发货,系统对于平台标记为风险订单的待发货订单,平台会隐藏订单的收货人、收货电话、收货地址信息

对此系统的处理如下:1)平台标记为风控的订单不会自动下载

2)平台标记为风控的订单也不能手动下载,手动按订单号下载时会提示:“订单:XXX,平台将其标记为风险订单,下载失败,解除风险后订单将会自动下载到系统中!”

3)对于已经下载到系统之后才被平台标记为风控的订单,系统会自动标记为异常订单,且无法手动取消异常,只有等待平台将相应的订单解除风险后,系统才会自动将订单取消异常,才可对订单进行打单发货等操作

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