商家未按承诺送赠品如何投诉

商家未按承诺赠送，一般情况下只能道德批判，而不能投诉。因为这种赠与承诺在赠与行为在尚未发生之前，是可以单方面撤销的，也不违法。

可以向12315消费者协会打电话投诉！打电话时应讲明你买了什么商品，商家㴍诺送什么赠品，商家不送赠品又怎么说一‘一讲明，协会给你主持公道！