什么叫账户已暂停柜面服务

就是该账户不能在柜面办理业务。

但是这种情况是没有的，只有暂停非柜面业务。如果账户存在一定风险，银行为了防控风险，可能会关闭自助渠道办理业务。

账户已暂停非柜面交易是说银行卡的业务遭受限制，本人持身份证去柜台解除限制就可以了。只要持卡人去柜台或在手机银行上完善信息，限制也会解除。此外，单位、个人银行账户非柜面转账日累计分别超过100万元、30万元的，银行应当进行大额交易提醒，单位和个人确认后方可转账，以提醒单位和个人识别潜在交易风险，审慎作出大额资金转出决定。

造成该限制的原因：

1、银行卡超过半年没有使用、最近身份证过期、系统内信息不全等。

2、不法分子在大量收购账户、假冒开户后，一些账户不会马上启用，而正常情况下个人开户后一般会立即启用，长期不用账户应作为异常情况引起高度关注。

对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停非柜面业务，支付机构应当暂停所有业务，待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后，方可恢复业务。

账户已暂停柜面服务是使用银行卡不能办理任何业务的，可以查询暂停原因，然后解除限制。

导致柜面交易暂停的主要原因是，卡里没有钱，长期没用，或者手机转账输入错密码3次或者是银行卡挂失办理卡后6个月内无交易记录到期系统中的信息不完善。