公交驾驶员文明用语三句话

三句文明用语是:第一条，欢迎您乘坐公共交通汽车请大家扶好站好。

第二条，公交车是我们大家南来北往的交通工具请您配合我们的车厢卫生不要随地吐痰不要把带壳的食品带随意丢在车厢内。

第三条，公交车是我们出行的微型港湾，如果我能遇到什么扣奶请向我们的司机联系谢谢创作我们的公交车。

公交服务离不开“请、您好、谢谢、再见、对不起”10字文明用语需要别人的理解和帮助多说“请”，得到别人的帮助应说“谢谢”，当自己的言语、行为损害别人及时说“对不起”，见了说声“您好”，别了道声“再见”。

2、准确、亲切的称呼有利于您的工作和生活，请您对年长乘客称：“老师傅”、“老同志”、“大爷”、“大妈”对年轻乘客称：“女士”、“先生”、“大哥”、“大姐”对学生乘客称：“同学”对年幼乘客称：“小朋友”统称：“乘客”。