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理发店满足了人们的什么需求

理发店满足了人们的什么需求

发廊里的顾客的需求有三种层面,一是表层的需求完全是生理上的基本需求,二是中层的适合自己个性,符合自身特质的设计性需求,三是深层的提升自身价值的需求。

1、顾客的表层需求

  起初顾客来到发廊,要求发型师为其进行剪发、烫发、染发、造型等技术服务,这时的顾客是完全相信发型师是专业的,加之自己对自身的发型也没有什

么概念,只要发型师不把头发剪缺,达到自己要求的长度即可,以及自己要求的卷与染色就可以,这时的顾客与发型师很少产生矛盾,有些发型师甚至十几年不用学习,自己仍然能够满足顾客的需求。

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