出现这种情况,应该是按了静音模式或者音量键,将音量调到最低了,这种情况你可以增加音量键,恢复出厂设置解决就可以了
可能是因为有另一个软件发出来的声音,导致手机扬声器突然没有声音,正常情况你可以将后台打开,将这个软件清理掉,扬声器就能恢复声音。
可以进行以下排查看看:
1、重启手机,观察是否恢复
2、下拉手机状态栏,看看是否有将系统设置为响铃模式
3、检查手机通话免提是否有声,排除视频、音乐等资源异常
4、备份资料(联系人、短信等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)