移动客服满意度低的原因 瑞丽范 心理 1.94W 大中小设置文字大小 第一,可能是客服的服务态度存在问题,并没有做到积极主动的帮助客户解决问题和答疑解惑,也没有非常礼貌客气的对待客户,导致满意率较低。第二,可能是是客服处理客户问题的工作效率较低,对客户的问题处理客户并不满意,所以满意率较低。 TAG标签:客服 满意度 #