空调外机结了冰块找谁处理

1、若冰结在空调外机顶部，不必理会，厂家设计有自我保护的装置。

2、若结冰将进入外挂机的风叶都冻住了，就不能开空调，等待冰冻自然化解，再开空调。

3、温度不要调的太高，25度左右即可，当看到空调外挂机结冰时，不要用热水化冻，否则将水灌进电器部件，会容易烧坏空调。

空调结冰有很多种，每一种都无需额外除冰。

1.室外机换热器结霜，制热模式下因室外温度过低会在室外换热器上结霜，此为正常现象，空调会自动进入化霜模式（此时内机不吹风）至除霜干净后正常制热。

2.室内机换热器结冰，异常结冰需联系售后处理。

制冷模式下，缺冷媒导致室内机换热器从大连接管根部开始结冰，需联系售后处理。