国际快递运单的实物保存期限

加强快递运单管理，维护消费者信息安全。国内快递运单的实物保存期限不少于1年。国际快递、港澳台快递运单的实物保存期限不少于6个月。快递企业应按规定集中保存运单，期满后统一销毁处理，严禁买卖运单。

（二）规范快递营业场所。快递营业场所应有组织标识，配有必要的服务设施，符合规定的消防和监控设备。企业应提供业务单据和填写样本，并在显著位置公示以下内容：

1、服务种类

2、资费标准

3、服务承诺

4、服务和投诉电话

5、禁限寄物品目录

（三）落实专人负责安全生产和统计工作。快递企业应配备负责安全生产的安全员和负责统计工作的统计员。安全员应具备一定的安全生产知识，负责对企业车辆、监控、消防等方面的安全管理和监督。统计员应遵守邮政业统计规定，准确、及时、完整上报企业数据。

（四）加强内部管理，健全各项制度。快递企业应加强内部管理，包括对承包区、备案分支机构的管理。企业应健全各项管理制度，建立台账，完善培训体系。