磁盘驱动器显示未知设备

这种问题一般是移动硬盘盒和硬盘间的连接（插接）问题，造成系统无法正常识别，如果你有点动手能力的话，建议把移动硬盘盒拆开，再重新插接，一般可解决问题。

硬盘灯亮不代表硬盘在读盘，你可以拿上手上，看马达是否转动，转动的话会有振动感。另非要从系统方面排查的话，建议调用“设备管理器”，把USB驱动全部卸载，让系统重新安装。