和平精英点券我没用怎么没有了

和平精英的点劵正常情况下是不会消失的，如果没买皮肤的话那么点卷就会一直都在的，如果点劵突然消失了那么只能联系客服，看看是不是你的账号被别人盗了，因为正常情况下点劵不会无缘无故的消失的，所以最有效的办法是赶紧联系客服