快递客服好学吗

快递客服的主要工作内容。快递网点客服一般分为处理投诉的客服，和跟踪发出快件对接电商的客服。

处理投诉的客服每天的主要内容是，解决快递员派送快件时产生的投诉，服务态度、耐心程度、细心程度都要好。如果快件遗失破损等情况，被其他发件网点上报仲裁，总的来说不怎么好学，有难度

快递客服需要人耐心和广泛的知识，如果只是生搬硬套，那么会容易和客人发生冲突的，要学会处理各种事情，只要您与人沟通没有问题，那么客服比较好干。