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拼多多如何取消7天无理由退货

拼多多如何取消7天无理由退货

拼多多7天无理由退货是平台决定的,商家没法取消。 退货规则是什么? 

1、拼多多退款的话,必须要在收到商品的7天之内去完成退款,超过了时间是不会给你退款的,要注意时间。 

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6.如果买家收到商品之后,超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。 

8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签

b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

这个直接向拼多多的客服提出申请,工作人员就会向你这个要求进行审核,如果你的审核通过了,那么你就可以取消这个,7天无理由退货,可以打开售后服务,然后点击这个功能开关直接关闭就可以的,对方就不能再自由的对这个商品进行退货了。

拼多多想要取消7天无理由退货,必须在系统的设置里面勾选这个选项就可以了,面对这些都是类似的情况,商家都有很多的自主权你可以及时和双方进行沟通最大程度,保护权益,然后一定要在这个过程中保护好自己的个人隐私,信息安全,防止造成泄漏。

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