京东180天包换是新品么

是真的换新。

这是京东在活动中提供的服务，这些商品具有“180天只换不修”的标识。消费者在购买这些商品签收之后，180天内因产品质量问题出现故障（符合免费维修的范围），就可以在线提交售后申请，售后审核通过后京东将安排一次上门检测后换新商品，或取回检测后更换新商品。