工商银行为何只开一个办事窗口

现在不光工商银行只开一个办事窗口，像中国银行也是只开一个窗口，其实工商银行应该是开了2个办事窗口，一个对公业务窗口，一个办理个人现金柜台业务，因为现在去银行办理现金业务的人，越来越少，而且增加一个办事窗口，就要增2名在现金柜台办业务的人员，其实现在很多银行支行的工作人员很吃紧，有时候加一个办事窗口，去办窗口办业务的人很少，这不是在浪费资源，总之银行是结合实际情况和考虑，才开一个办事窗口的