极光tv没声音了是什么原因

检查信号是否连接。　

1、静音或音响功放坏了。

2、音频线没接好或连接错误。

3、数字机顶盒故障。

4、伴音电路或线路出现故障了。

电视连接有线信号

1、按电视遥控器的【音量+】键，增加音量。

2、按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【自诊断】-【声音测试】。

3、若声音测试正常，请检查外部信号问题

电视连接机顶盒信号

1、检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。

2、检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。

3、使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。