什么是淘宝高阶专员

淘宝高阶专员就是，你电话进线，服务你的是最普通的客户，如果你对普通客服服务不认可要求反馈领导或者升级处理，那么升级的人员就是他们的小组长之类的给你回电，如果你对小领导的处理结果还不认可，态度坚定不认可就是不认可，那这种情况下如果你还想继续反馈投诉的问题，那这次升级可能就回到杭州总部由真正的高阶专员给你处理，那么他们的处理结果代表着最终的处理结果了，之后你在怎么不认可都没用了。