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拨打1008611自助视频服务可取消吗

拨打1008611自助视频服务可取消吗

拨打1008611自助视频服务可取消。

编辑短信0000到10086可以查询你所定制的梦网服务,然后你根据系统所回复给你的短信,按操作回复即可取消业务,给10086发送短信是免费的。还有就是你登陆移动的门户网站,先注册再登陆,即可查询到你所定制的业务并取消。

其实你不防直接拨打10086人工台,他们可以直接帮你取消。需要提醒你的是,一般业务定制了取消都是下月生效,月末最后天晚19:00到24:00系统是不接受短信受理的。

可以取消的。

你可以拨打1008611客服热线,告知客服需要取消自助视频服务,客服人员核实后,如果是在可取消范围内,会进行取消的。如果客服告知你不可以取消,那你也不用着急,可以跟客服理论一下,就是就说这个自己使用不了了,如果客服不认可,你可以拨打12345消费者热线投诉。

1、移动用户可登录移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。

2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。