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查询不到成绩、证书领取、证书补办等问题，请联系您参加考试的测试站进行咨询。

通话水平测试的成绩认定分为：测试机构录入成绩、测试机构提交成绩到考试管理系统、提交复审、抽取复审、认定成绩、成绩认定六个步骤。

一般情况下，测试后一个月左右(并非绝对)会公布成绩，如果超过一个月仍未能查询成绩，请咨询当地普通话测试站。