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方法/步骤

1、首先检查自己是否已经开通网银，并且打开被动开关。如需知道如何打开被动开关，请查看相关经验“操作未成功!22的解决办法”。

2、确定自己有最新的动态密码令。

3、打电话到中国银行的95566，告诉工作人员您遇到的具体问题。不过遇到这种情况，他们一般会建议您去柜台网点办个U盾。注意：是插在电脑上的，不是动态口令。

4、当您到达网点之后，拿了号，排了队，填了表，终于到了柜台上，柜员会告诉您，现在一般都只有动态口令，没有U盾。如果实在是要U盾的话，您需要到大的网点去办理。如省分行什么的。