如何向业主介绍楼的质量工艺

物业交房要严格按照《住宅质量说明书》和《住宅使用说明书》来交房。要向业主说明房屋的结构，质量，使用年限，房屋保修的范围和年限，以及验收时发现存在的质量问题如何维修以及验交付的标准和时间等，总之，要严格按照两个标准逐一进行说明。