韵达快递支付宝查不到信息

在支付宝有些快递单号无法查询到，这是因为商品所使用的快递并没有加入菜鸟联盟，目前菜鸟联盟仅支持顺丰、申通、圆通、中通和韵达快递等签约的合作商，其它快递单号可以在快递官网中查询，也可以在购物平台中查看物流信息。如果都没有可能是淘宝和支付宝不同账户等情况。

有快递单号，但是查询不到物流信息，一般属于以下两种情况：

第一，商家传给买家的单号错误，所以查不到。

第二，商家只是上传了一个单号，快件还没有被快递员收走，也就是还没有发出。