电视网络已连接但pppoe显示未连接

1、Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试

2、若重启Modem无效，卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。

3、 Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。

4、若按以上方式处理后拨号仍然提示错误，请致电运营商处理。