天猫5g网络连不上怎么办

1.

先登录家中路由器的后台，看wifi频段是5G的还是2.4G的，如果是5Gwifi，更换成2.4G即可连接成功。

2.

查看家中wifi密码里是否有下划线、中文等特殊符号，如果有特殊符号，一律改成纯英文字符!包括wifi名称!

3.

若家中路由器设置了白名单访问模式、或者开启了wifi隐藏，均需关闭，必须设置成正常的连接模式。

4.

当路由器连接的设备过多时，也可能导致天猫精灵连接wifi失败。